GALA SEO MASTER 2013 TẠI HÀ NỘI

Clb Marketing Online Master trân trọng mời các thành viên tới tham dự buổi Gala SEO Master 2013 được tổ chức vào ngày 02/2/2013 với chủ đề: Tổng kết SEO 2012 & Xu hướng SEO 2013

Trong năm 2012 vừa qua, Clb đã liên tục tổ chức các buổi Offline hàng tháng nhằm mục đích tạo sân chơi giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức, giúp các thành viên học hỏi lẫn nhau và phát triển. Với mục tiêu đó Clb đã và đang thu được những giá trị tích cực từ các thành viên để quy mô clb ngày càng được nhân rộng và có những tác động lớn hơn nữa tới cộng đồng SEO, Internet Marketing trong nước.

Nhân dịp chia tay năm cũ 2012 và chuẩn bị đón năm mới 2013, Clb Marketing Online Master tổ chức buổi Gala SEO Master 2013 gặp gỡ toàn thể học viên các khóa để tổng kết lại các hoạt động và thành tích SEO 2012 cùng đưa ra những nhận định, xu hướng SEO 2013 với chủ đề chính:

                                        TỔNG KẾT SEO 2012 & XU HƯỚNG SEO 2013

1. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM:

+ Thời gian: 18h-21h30, Thứ Bảy ngày 02/02/2013
+ Địa điểm: Nhà hàng Thế Giới Nghiêng 23 độ 5, 235 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình - Từ Liêm- HN

2. DIỄN GIẢ

>> Mr. Nguyễn Trọng Thơ - CEO iNET Corp
>> Mr. Mai Xuân Đạt - CEO công ty TNHH truyền thông Thịnh Vượng - Chuyên gia SEO & Google adwords

3. MỤC ĐÍCH & NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

a, Mục đích:

+ Tạo sân chơi cho các thành viên clb Marketing Online Master có điều kiện tham gia học hỏi và tìm hiểu về SEO và Internet Marketing
+ Giao lưu và gắn kết giữa các thành viên đam mê SEO & Internet Marketing
+ Nâng cao hiểu biết, chia sẻ kiến thức đến các cá nhân, doanh nghiệp, có quan tâm đến lĩnh vực SEO & Internet Marketing
+ Thúc đẩy sự phát triển của clb Marketing Online Master

b. Nội dung chính:

+ Tổng kết hoạt động Clb Marketing Online Master 2012
+ Làm thế nào để trở thành SEOer thực sự
+ Seo 2012 và xu hướng Seo 2013
+ Chiến lược SEO 2013

4. ĐỐI TƯỢNG & CHI PHÍ THAM DỰ

+ Thành viên CLB Marketing Online Master
+ Học viên cũ đã từng tham gia các khóa học tại iNET
+ Phí tham gia: 300.000đ/ người (bao gồm chi phí ăn tối theo set + đồ uống)

5. ĐĂNG KÝ:

Những ai đăng ký tham gia vui lòng liên hệ ban liên lạc: miennt@inet.vn - Mobile: 0904 896 599
và hoàn thiện phí tham dự trước ngày 02/02/2013 để BTC biết số lượng đặt bàn.
Danh sách người tham gia + lịch trình tổ chức BTC sẽ thông báo tới học viên trước hôm tổ chức 2 ngày.

6. TÀI TRỢ & QUYỀN LỢI TÀI TRỢ:

Với mức tài trợ: 500.000đ/ doanh nghiệp sẽ nhận được:

+ Logo của doanh nghiệp được đăng trên toàn bộ phướn treo của chương trình

+ Logo của doanh nghiệp được đăng ở vị trí trang trọng trên backdrop chính của chương trình

+ Tên doanh nghiệp sẽ được vinh danh cám ơn trong chương trình

+ Hình ảnh logo sẽ được quảng bá trên các kênh truyền thông của chương trình (Mạng xã hội facebook, G+, youtube)

+ Tên doanh nghiệp sẽ được nhắc trong các bài viết truyền thông sau chương trình

Doanh nghiệp đăng ký vui lòng liên hệ Ban tổ chức. Hạn đăng ký đến hết ngày 30/1/2013

Hẹn gặp các thành viên trong buổi offline thú vị sắp tới!

Kiến thức Internet Marketing: Tại sao nên SEO tổng thể ?

SEO tổng thể (cách gọi khác là SEO toàn trang), SEO Brand Name và SEO từ khóa là những loại hình SEO cơ bản nhất hiện nay. SEO tổng thể là giải pháp Internet Marketing bền vững và hướng đến việc kinh doanh lâu dài của doanh nghiệp.

Trên thế giới, dịch vụ tiếp thị SEO trên Google đã được khẳng định là một trong những phương thức tiếp thị hàng đầu đem lại hiệu quả cao và phù hợp với mọi lĩnh vực, từ những website giới thiệu công ty hay trang thương mại điện tử, những trang bán sản phẩm hay những trang tiếp thị dịch vụ… Ở Việt Nam, chúng ta đã rất quen thuộc với hình thức SEO từ khóa, nghĩa là lựa chọn một vài từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhắm tới lĩnh vực kinh doanh và đẩy lên TOP đầu Google.

Ví dụ, bạn kinh doanh khách sạn ở Đà Nẵng thì chỉ cần đẩy lên TOP đầu tư khóa khach san da nang, bạn đã có cơ hội hứng hàng ngàn lượt truy cập tiềm năng vào website mỗi tháng.

Hình thức này những năm đầu và cho đến nay vẫn mang lại rất nhiều hiệu quả, tỉ lệ chuyển đổi (Return on investment) vẫn rất cao. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nghề SEO thì sự cạnh tranh ngày càng gia tăng đến mức khốc liệt, để đứng TOP đầu Google với hot keywords vô cùng khó khăn và rủi ro.

Có quá nhiều người cùng quan tâm tới những từ khóa dạng như vậy, chính vì thế thời gian để đẩy lên TOP đầu là rất dài, chi phí cao nhưng thu hồi vốn đầu tư chậm. Mặt khác, thuật toán mới của Google khuyến khích người dùng phát triển website một cách đồng bộ và tự nhiên, các website SEO tập trung vào số lượng từ khóa ít sẽ có nguy cơ bị liệt vào sandbox (bị đánh rớt thứ hạng và giam cầm trong thời gian dài).

Nếu xét về mặt tâm lý khách hàng – rất phức tạp phải không nào? Thế giới có 7 tỉ người nhưng hiếm có ai giống ai, cả về ngoại hình lẫn tính cách con người. Chính vì thế, mỗi khách hàng tiềm năng của bạn sẽ có những cách liên tưởng tới sản phẩm / dịch vụ mà bạn đang bán hoàn toàn khác nhau, họ gõ vào máy tìm kiếm những cụm từ khóa khác nhau để tìm cùng một thông tin.

Tôi lấy ví dụ, bạn muốn mua sàn gỗ, bạn có thể tìm san go. Tôi thì khác, tôi có thể tìm san go chiu nuoc han quoc… Nếu bạn chỉ seo từ san go, bạn đã bỏ lỡ rất nhiều khách hàng tiềm năng.

Giải pháp SEO tổng thể có thể giải quyết được những hạn chế trên của SEO từ khóa, đồng thời SEO tổng thể giúp tối ưu hóa toàn bộ website của bạn bao gồm cấu trúc website, mã nguồn, nội dung, cấu trúc liên kết… phù hợp với các tiêu chuẩn đánh giá của Google, giúp website của bạn thân thiện với máy tìm kiếm, tăng tuần suất Google Bot vào thu thập thông tin, đánh chỉ mục website và nâng hạng đồng loạt hàng trăm từ khóa tiềm năng trên trang đầu Google.

SEO tổng thể (cách gọi khác là SEO toàn trang), SEO Brand Name và SEO từ khóa là những loại hình SEO cơ bản nhất hiện nay. SEO tổng thể là giải pháp Internet Marketing bền vững và hướng đến việc kinh doanh lâu dài của doanh nghiệp.

Trên thế giới, dịch vụ tiếp thị SEO trên Google đã được khẳng định là một trong những phương thức tiếp thị hàng đầu đem lại hiệu quả cao và phù hợp với mọi lĩnh vực, từ những website giới thiệu công ty hay trang thương mại điện tử, những trang bán sản phẩm hay những trang tiếp thị dịch vụ… Ở Việt Nam, chúng ta đã rất quen thuộc với hình thức SEO từ khóa, nghĩa là lựa chọn một vài từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhắm tới lĩnh vực kinh doanh và đẩy lên TOP đầu Google.

Ví dụ, bạn kinh doanh khách sạn ở Đà Nẵng thì chỉ cần đẩy lên TOP đầu tư khóa khach san da nang, bạn đã có cơ hội hứng hàng ngàn lượt truy cập tiềm năng vào website mỗi tháng.

Hình thức này những năm đầu và cho đến nay vẫn mang lại rất nhiều hiệu quả, tỉ lệ chuyển đổi (Return on investment) vẫn rất cao. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nghề SEO thì sự cạnh tranh ngày càng gia tăng đến mức khốc liệt, để đứng TOP đầu Google với hot keywords vô cùng khó khăn và rủi ro.

Có quá nhiều người cùng quan tâm tới những từ khóa dạng như vậy, chính vì thế thời gian để đẩy lên TOP đầu là rất dài, chi phí cao nhưng thu hồi vốn đầu tư chậm. Mặt khác, thuật toán mới của Google khuyến khích người dùng phát triển website một cách đồng bộ và tự nhiên, các website SEO tập trung vào số lượng từ khóa ít sẽ có nguy cơ bị liệt vào sandbox (bị đánh rớt thứ hạng và giam cầm trong thời gian dài).

Nếu xét về mặt tâm lý khách hàng – rất phức tạp phải không nào? Thế giới có 7 tỉ người nhưng hiếm có ai giống ai, cả về ngoại hình lẫn tính cách con người. Chính vì thế, mỗi khách hàng tiềm năng của bạn sẽ có những cách liên tưởng tới sản phẩm / dịch vụ mà bạn đang bán hoàn toàn khác nhau, họ gõ vào máy tìm kiếm những cụm từ khóa khác nhau để tìm cùng một thông tin.

Tôi lấy ví dụ, bạn muốn mua sàn gỗ, bạn có thể tìm san go. Tôi thì khác, tôi có thể tìm san go chiu nuoc han quoc… Nếu bạn chỉ seo từ san go, bạn đã bỏ lỡ rất nhiều khách hàng tiềm năng.

Giải pháp SEO tổng thể có thể giải quyết được những hạn chế trên của SEO từ khóa, đồng thời SEO tổng thể giúp tối ưu hóa toàn bộ website của bạn bao gồm cấu trúc website, mã nguồn, nội dung, cấu trúc liên kết… phù hợp với các tiêu chuẩn đánh giá của Google, giúp website của bạn thân thiện với máy tìm kiếm, tăng tuần suất Google Bot vào thu thập thông tin, đánh chỉ mục website và nâng hạng đồng loạt hàng trăm từ khóa tiềm năng trên trang đầu Google.

Kiến thức Internet Marketing: Các loại quảng cáo trên google

Google Adwords hay còn gọi là Google Pay-Per-Click (PPC) là hình thức Marketing website trên Google với chi phí phụ thuộc vào mỗi lượt click chuột vào quảng cáo khi nó xuất hiện hoặc tùy thuộc chi phí của bạn chi trả ra cho 1 chiến dịch quảng cáo này (bạn sẽ phải trả một khoản chi phí cho mỗi lần khách tham quan bấm vào quảng cáo của bạn trên Google), vì vậy bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn trong việc sử dụng dịch vụ quảng cáo này của Google.

Với những trang web mới ít có khả năng xuất hiện trên danh sách top kết quả tìm kiếm của Google hay với các website dịch vụ muốn cạnh tranh thì hình thức quảng cáo Google Adwords sẽ giúp quảng bá và tăng lượng khách tham quan, đồng thời mang lại một lượng khách hàng nhất định cho website của người quảng cáo. Giống như hình thức tối ưu hóa website, Google Adwords đưa website của bạn vào danh sách tìm kiếm ở vị trí tối ưu giúp quảng bá hình ảnh đến khách hàng quan tâm đến dịch vụ trên website của bạn.

Hiện nay có rất nhiều hình thức quảng cáo của Google Adwords để bạn sử dụng như:

1. Cost-per-click (CPC) - Tính theo lượt bấm chuột vào quảng cáo

Khi sử dụng hình thức quảng cáo CPC, bạn sẽ phải trả phí cho mỗi lượt bấm chuột vào quảng cáo đó. Bạn sẽ không phải trả tiền cho việc xuất hiện quảng cáo mà người dùng không bấm chuột lên nó.

2. Cost-per-thousand impressions (CPM) - Tính theo 1000 lượt xuất hiện quảng cáo

Với hình thức CPM, cứ 1000 lần xất hiện quảng cáo thì bạn sẽ phải trả một khoảng chi phí nhất định (không phụ thuộc vào việc có bao nhiêu lần người dùng bấm vào quảng cáo của bạn)

3. Quality Score (QS) - Tính theo giá trị của từ khóa

Hình thức quảng cáo QS sẽ được tính theo chất lượng của từ khóa quảng cáo mà bạn lựa chọn - Điều này được phân tích và đánh giá bởi hình thức quảng cáo CPC

4. Minimum bid - Tính theo việc đấu giá thấp nhất

Cũng giống như hình thức quảng cáo QS nhưng đây là hình thức đấu giá ngược (bạn đấu giá thấp nhất và duy nhất). Tuy nhiên hình thức này cũng có những quy định riêng từ nhà cung cấp

5. Click-through Rate (CTR) - Tính theo tỷ lệ bấm quảng cáo trên lượt xuất hiện

Hình thức quảng cáo tính chi phí dựa trên tỷ lệ người bấm quảng cáo và số lượt xuất hiện.
Tùy theo lĩnh vực website và các chiến lược quảng cáo, người dùng có thể chọn hình thức quảng cáo phù hợp và hiệu quả nhất cho mình.

Google Adwords hay còn gọi là Google Pay-Per-Click (PPC) là hình thức Marketing website trên Google với chi phí phụ thuộc vào mỗi lượt click chuột vào quảng cáo khi nó xuất hiện hoặc tùy thuộc chi phí của bạn chi trả ra cho 1 chiến dịch quảng cáo này (bạn sẽ phải trả một khoản chi phí cho mỗi lần khách tham quan bấm vào quảng cáo của bạn trên Google), vì vậy bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn trong việc sử dụng dịch vụ quảng cáo này của Google.

Với những trang web mới ít có khả năng xuất hiện trên danh sách top kết quả tìm kiếm của Google hay với các website dịch vụ muốn cạnh tranh thì hình thức quảng cáo Google Adwords sẽ giúp quảng bá và tăng lượng khách tham quan, đồng thời mang lại một lượng khách hàng nhất định cho website của người quảng cáo. Giống như hình thức tối ưu hóa website, Google Adwords đưa website của bạn vào danh sách tìm kiếm ở vị trí tối ưu giúp quảng bá hình ảnh đến khách hàng quan tâm đến dịch vụ trên website của bạn.

Hiện nay có rất nhiều hình thức quảng cáo của Google Adwords để bạn sử dụng như:

1. Cost-per-click (CPC) - Tính theo lượt bấm chuột vào quảng cáo

Khi sử dụng hình thức quảng cáo CPC, bạn sẽ phải trả phí cho mỗi lượt bấm chuột vào quảng cáo đó. Bạn sẽ không phải trả tiền cho việc xuất hiện quảng cáo mà người dùng không bấm chuột lên nó.

2. Cost-per-thousand impressions (CPM) - Tính theo 1000 lượt xuất hiện quảng cáo

Với hình thức CPM, cứ 1000 lần xất hiện quảng cáo thì bạn sẽ phải trả một khoảng chi phí nhất định (không phụ thuộc vào việc có bao nhiêu lần người dùng bấm vào quảng cáo của bạn)

3. Quality Score (QS) - Tính theo giá trị của từ khóa

Hình thức quảng cáo QS sẽ được tính theo chất lượng của từ khóa quảng cáo mà bạn lựa chọn - Điều này được phân tích và đánh giá bởi hình thức quảng cáo CPC

4. Minimum bid - Tính theo việc đấu giá thấp nhất

Cũng giống như hình thức quảng cáo QS nhưng đây là hình thức đấu giá ngược (bạn đấu giá thấp nhất và duy nhất). Tuy nhiên hình thức này cũng có những quy định riêng từ nhà cung cấp

5. Click-through Rate (CTR) - Tính theo tỷ lệ bấm quảng cáo trên lượt xuất hiện

Hình thức quảng cáo tính chi phí dựa trên tỷ lệ người bấm quảng cáo và số lượt xuất hiện.
Tùy theo lĩnh vực website và các chiến lược quảng cáo, người dùng có thể chọn hình thức quảng cáo phù hợp và hiệu quả nhất cho mình.

Kiến thức Internet Marketing: Các bước kinh doanh Online hiệu quả

Hiện nay phần lớn các bạn trẻ vẫn đang tiến hành kinh doanh online một cách “chụp giật”, thiếu bài bản, chưa có chiến lược rõ ràng. Thực trạng “bán được cái nào hay cái đó” vẫn đang diễn ra, điều này rất dễ dẫn đến tình trạng làm mất khách hàng của chính mình. Bởi một chiến lược sau khi bán hàng gần như không tồn tại.

Tại các nước tiên tiến, ngành thương mại điện tử rất phát triển, các chuyên gia trong ngành sales họ đã chia sẻ chiến lược lợi nhuận bán hàng cho một khách hàng như sau : Bán sản phẩm thứ nhất mục tiêu lợi nhuận 10-15 %, lần 2 mức lợi nhuận có tăng lên nhưng chưa đáng kể 18-20%, lần 3 sẽ là 30-40%. Lần 03 mới là đích đến của một Saleman thật sự.

Để các bạn thành công hơn, hiểu rõ được công việc kinh doanh Online. Đồng thời có chiến lược kinh doanh bài bản, rõ ràng. Tôi xin chia sẻ cùng các bạn trẻ Các bước kinh doanh trên mạng.

Thứ nhất : Các quy luật của cuộc chơi trên Internet
Bạn phải am hiểu các luật chơi trên môi trường kinh doanh online và internet cũng không ngoại lệ.

+ Quy luật 3-7, nghĩa là bạn cho 7 phần và bạn nhận được 3 phần
+ Quy luật 3C: Cộng đồng, Giá rẻ và Chuyên môn hóa.
+ Quy luật 3B đây là một quy luật hết sức có ý nghĩa trên môi trường internet, đặc biệt là mạng xã hội
• Bạn : Đầu tiên là làm bạn cùng nhau.
• Bàn : Bàn về các vấn đề cuộc sống, công việc kinh doanh.
• Bán : Bán sản phẩm cho nhau, khi bạn đã xây dựng nền tảng tin tưởng.

Thứ hai : Hiểu về các công cụ trên Internet.

Bạn phải hiểu rõ và biết cách vận hành các công cụ internet như thế nào để hiệu quả nhất trên môi trường kinh doanh online, các công cụ đó là gì ?
+ Website:

Nền tản cơ bản của thương mại điện tử là doanh nghiệp của bạn trên môi trường internet và là nguồn thu khổng lồ nếu bạn có chiến lược đúng đắng.
+ SEM: Bằng SEO + PPC

SEO đưa website lên top 10 của các công cụ tìm kiếm bao gồm cả google.
PPC là phương thức mua quảng cáo trên google bằng các click.

Trong đó SEO là công cụ cực kỳ quan trọng giúp bạn tìm ra khách hàng hiệu quả với những chi phí thấp nhất.
+ Email marketing:

Linh hồn cho mọi chiến dịch là kênh bán hàng hiệu quả nhất trên thế giới hiện nay.
+ Mạng xã hội:

Kênh bán hàng tiêu dùng tốt nhất mà các nhà kinh doanh không thể bỏ qua

Thứ ba : Một chiến lược kinh doanh – kim chỉ nam cho mọi vấn đề.

Bạn sẽ không thể kinh doanh online hiệu quả , nếu bạn thiếu một chiến lược kinh doanh online có định hướng rõ ràng, chiến lược phải được xát lập trên những mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn với một cách linh động thích ứng cho từng hoàn cảnh.

Chiến lược kinh doanh online như một kim chỉ nam giúp cho bạn định hướng bạn đang cần cái gì? Làm gì và muốn đạt mục tiêu nào?

Do đó, việc thiếu một chiến lược kinh doanh chẳng khác nào đi trong bóng đêm mà bạn chẳng biết mình đi đâu và về đâu?

Thứ 04 : Nhân Sự Internet Marketing

Tất cả chỉ là vô nghĩa nếu bạn không có những đội ngủ nhân sự thực thi những kế hoạch hay những chiến lược kinh doanh online hoàn hảo của bạn đã vạch ra. Đây là nhân tố then chốt quyết định việc kinh doanh online của bạn có hiệu quả hay là không.

Vì vậy song song với các kế hoạch khác bạn phải có một chương trình hoạch định nhân sự marketing online cho một tổ chức hay một đội nhóm nếu bạn muốn vương xa trên môi trường internet.

Thứ 05 : Kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh online

Tất cả sẽ là tiêu tan và bạn sẽ rơi vào mớ lòng bong hỗn độn khi thiếu những quy trình vận hành cho công việc kinh doanh online của bạn một cách bài bản và chặt chẽ. Bởi như vậy, việc thiếu các quy trình kinh doanh online là điều không thể. Do đó trước khi kinh doanh, bạn phải xây dựng cho bản thân mình hay tổ chức những quy trình , biểu mẫu có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động một cách dễ hiểu, đầy tính khoa học mà bất cứ ai cũng có thể làm được.

Hiện nay phần lớn các bạn trẻ vẫn đang tiến hành kinh doanh online một cách “chụp giật”, thiếu bài bản, chưa có chiến lược rõ ràng. Thực trạng “bán được cái nào hay cái đó” vẫn đang diễn ra, điều này rất dễ dẫn đến tình trạng làm mất khách hàng của chính mình. Bởi một chiến lược sau khi bán hàng gần như không tồn tại.

Tại các nước tiên tiến, ngành thương mại điện tử rất phát triển, các chuyên gia trong ngành sales họ đã chia sẻ chiến lược lợi nhuận bán hàng cho một khách hàng như sau : Bán sản phẩm thứ nhất mục tiêu lợi nhuận 10-15 %, lần 2 mức lợi nhuận có tăng lên nhưng chưa đáng kể 18-20%, lần 3 sẽ là 30-40%. Lần 03 mới là đích đến của một Saleman thật sự.

Để các bạn thành công hơn, hiểu rõ được công việc kinh doanh Online. Đồng thời có chiến lược kinh doanh bài bản, rõ ràng. Tôi xin chia sẻ cùng các bạn trẻ Các bước kinh doanh trên mạng.

Thứ nhất : Các quy luật của cuộc chơi trên Internet
Bạn phải am hiểu các luật chơi trên môi trường kinh doanh online và internet cũng không ngoại lệ.

+ Quy luật 3-7, nghĩa là bạn cho 7 phần và bạn nhận được 3 phần
+ Quy luật 3C: Cộng đồng, Giá rẻ và Chuyên môn hóa.
+ Quy luật 3B đây là một quy luật hết sức có ý nghĩa trên môi trường internet, đặc biệt là mạng xã hội
• Bạn : Đầu tiên là làm bạn cùng nhau.
• Bàn : Bàn về các vấn đề cuộc sống, công việc kinh doanh.
• Bán : Bán sản phẩm cho nhau, khi bạn đã xây dựng nền tảng tin tưởng.

Thứ hai : Hiểu về các công cụ trên Internet.

Bạn phải hiểu rõ và biết cách vận hành các công cụ internet như thế nào để hiệu quả nhất trên môi trường kinh doanh online, các công cụ đó là gì ?
+ Website:

Nền tản cơ bản của thương mại điện tử là doanh nghiệp của bạn trên môi trường internet và là nguồn thu khổng lồ nếu bạn có chiến lược đúng đắng.
+ SEM: Bằng SEO + PPC

SEO đưa website lên top 10 của các công cụ tìm kiếm bao gồm cả google.
PPC là phương thức mua quảng cáo trên google bằng các click.

Trong đó SEO là công cụ cực kỳ quan trọng giúp bạn tìm ra khách hàng hiệu quả với những chi phí thấp nhất.
+ Email marketing:

Linh hồn cho mọi chiến dịch là kênh bán hàng hiệu quả nhất trên thế giới hiện nay.
+ Mạng xã hội:

Kênh bán hàng tiêu dùng tốt nhất mà các nhà kinh doanh không thể bỏ qua

Thứ ba : Một chiến lược kinh doanh – kim chỉ nam cho mọi vấn đề.

Bạn sẽ không thể kinh doanh online hiệu quả , nếu bạn thiếu một chiến lược kinh doanh online có định hướng rõ ràng, chiến lược phải được xát lập trên những mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn với một cách linh động thích ứng cho từng hoàn cảnh.

Chiến lược kinh doanh online như một kim chỉ nam giúp cho bạn định hướng bạn đang cần cái gì? Làm gì và muốn đạt mục tiêu nào?

Do đó, việc thiếu một chiến lược kinh doanh chẳng khác nào đi trong bóng đêm mà bạn chẳng biết mình đi đâu và về đâu?

Thứ 04 : Nhân Sự Internet Marketing

Tất cả chỉ là vô nghĩa nếu bạn không có những đội ngủ nhân sự thực thi những kế hoạch hay những chiến lược kinh doanh online hoàn hảo của bạn đã vạch ra. Đây là nhân tố then chốt quyết định việc kinh doanh online của bạn có hiệu quả hay là không.

Vì vậy song song với các kế hoạch khác bạn phải có một chương trình hoạch định nhân sự marketing online cho một tổ chức hay một đội nhóm nếu bạn muốn vương xa trên môi trường internet.

Thứ 05 : Kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh online

Tất cả sẽ là tiêu tan và bạn sẽ rơi vào mớ lòng bong hỗn độn khi thiếu những quy trình vận hành cho công việc kinh doanh online của bạn một cách bài bản và chặt chẽ. Bởi như vậy, việc thiếu các quy trình kinh doanh online là điều không thể. Do đó trước khi kinh doanh, bạn phải xây dựng cho bản thân mình hay tổ chức những quy trình , biểu mẫu có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động một cách dễ hiểu, đầy tính khoa học mà bất cứ ai cũng có thể làm được.

Xu hướng Internet Marketing 2013 của của Amy BubbleJobs

1. Tập trung vào chi tiết (Micro-Targeting) :

Trong năm 2013 marketing trực tuyến sẽ tập trung vào từng nhóm nhỏ khách hàng với mục tiêu vi mô là xu hướng chủ đạo, có nghĩa là trọng tâm của Internet marketing sẽ rơi vào truyền thông xã hội, tìm kiếm địa phương và thiết bị công nghệ cao- tất cả nhằm mục đích đưa thông điệp/ giao dịch tới đúng đối tượng vào đúng thời điểm. Hãy thử tưởng tượng một khách hàng tiềm năng nhận được một quảng cáo về sản phẩm mới của bạn khi họ chỉ cách cửa hàng của bạn 500m hoặc nhận được tin nhắn chi tiết về những lựa chọn tốt nhất khi họ đang lựa chọn ngay trong cửa hàng của bạn? Trong năm 2013, cá nhân hóa sẽ được lên ngôi.

2. Video:

Không nghi ngờ gì nữa, quảng cáo video trực tuyến sẽ thống trị năm 2013. Suốt 12 tháng qua. Lượng quảng cáo bằng video online đã tăng vọt, với xu hướng được dự báo sẽ tiếp tục vào năm 2013. Với sự phát triển không ngừng của thị trường Smartphone, tablet, laptop, PC, khả năng truy cập là vô hạn với xu hướng quảng cáo tập trung vào video marketing. Thêm vào đó nó hoàn toàn hiệu quả nếu so sánh với quảng cáo TV truyền thống. Đơn giản là quảng cáo bằng video trực tuyến sẽ là một xu hướng marketer không thể phủ nhận trong năm 2013.

3. Nội dung và phạm vi:

Giống như là mục tiêu nhỏ, nội dung và phạm vi sẽ trở thành mối quan tâm hàng đầu khi làm Internet marketing vào năm tới. Nhờ vào việc cập nhật SEO năm nay, tạo ra những nội dung online hấp dẫn đang trở thành chủ đề nóng hơn bao giờ hết, tuy nhiên chỉ nội dung hay là chưa đủ, bạn còn cần phải cá nhân hóa nó để hướng tới những khán giả cụ thể và đưa thông điệp rộng rãi tới những khách hàng phù hợp. Nhìn chung đó chính là quá trình xây dựng và quản lí cộng đồng trực tuyến và đưa ra thông điệp thương hiệu chính xác tại cộng đồng đó.

4. Kết hợp giữa online và offline :

Năm 2013 được nhiều chuyên gia dự doán rằng làn sóng chuyển đổi giữa các kênh online sang offline sẽ phát triển mạnh mẽ. Từ chuyển hóa những thông điệp Twitter lên những bảng hiệu công cộng đến hiển thị bảng Pinterest trên những màn hình hiển thị trong cửa hàng trong vòng 12 tháng qua, chúng ta có thể trông đợi một sự kết hợp rộng rãi hơn giữa những kênh quảng cáo online và offline.

5. Thông tin hữu dụng:

Trong năm 2013 dữ liệu khổng lồ trở nên rất quan trọng khi chúng thâm nhập vào online marketing vì vậy sẽ có một làn sóng mới tập trung vào số liệu và những kiến thức khả dụng- bạn sẽ cần biết càng nhiều những khía cạnh của khách hàng càng tốt, không chỉ khi họ đang truy cập vào website của bạn. Từ những dữ liệu mạng xã hội tới những phản hồi về sản phẩm và dịch vụ, bạn cần quản lí và nắm rõ những dữ liệu chưa được sắp xếp đó và thực sự làm chúng có ý nghĩa để có cách khiến khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn.

Kinh doanh trực tuyến - Đật lành cho sinh viên đậu

Tại Việt Nam Internet đang được sử dụng không chỉ với mục đích giải trí mà còn được giới trẻ tận dụng như một công cụ kinh doanh và kiếm tiền hiệu quả. Đó là kinh doanh trực tuyến - Online

Kinh doanh Trực tuyến - Online - Đất lành cho sinh viên đậu

Vốn ít, không tốn chi phí cho thuê mặt bằng và đóng thuế trong khi đó lại có thể chủ động về thời gian, bán hàng online (qua mạng) đang trở thành việc làm thêm hấp dẫn nhiều bạn trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên. Thêm vào đó, sinh viên thường có những ý tưởng sáng tạo các sản phẩm độc đáo, trưng bày trên gian hàng của mình hoặc kinh doanh các mặt hàng theo các dịp lễ tết, theo mùa vụ nên đôi khi mở một cửa hàng là không cần thiết. Kinh doanh online là lối ra tốt nhất và là xu hướng tất yếu.

Trên các trang mua bán online như chodientu, enbac, muare… có thể dễ dàng nhận thấy mặt hàng được các bạn sinh viên kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm thời trang như: quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm…và các đồ hand-made độc, lạ. Lý giải điều này theo như các bạn sinh viên nhận định là vì khách hàng đang có xu hướng Online để tìm mua các sản phẩm này ngày càng nhiều, vừa tiết kiệm thời gian và công sức đi lại. Đồng thời các website mua bán online hỗ trợ khá tốt việc thanh toán và thể hiện tốt hình ảnh và nội dung sản phẩm.

Đối với việc bán hàng Online, các bạn sinh viên chỉ cần sáng tạo và khéo léo một chút, chịu khó tìm tòi học hỏi các kiến thức về SEO, Internet Marketing thì Internet sẽ trở thành " Đất Lành" cho các bạn thỏa sức sáng tạo và kinh doanh.

Khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến như thế nào?

Khởi điểm cho công việc kinh doanh trên mạng là tích góp vốn và tìm nguồn hàng. Vốn bán hàng qua mạng ít hơn cách buôn bán bình thường do chỉ phải đầu tư cho sản phẩm. Tuy nhiên để kinh doanh lâu dài thì giải pháp an toàn mà các bạn sinh viên thường làm là chung vốn với một hoặc hai người nữa. Điều này vừa giúp các bạn đỡ gánh nặng về vốn, cũng như chia sẻ được các công việc với nhau, đảm bảo kinh doanh thuận lợi mà không bị chi phối thời gian, ảnh hưởng đến việc học tập.

Vốn có, tìm được nguồn hàng uy tín cũng là vấn đề rất đáng lưu tâm. Thêm vào đó để bán được hàng và để khách hàng nhớ tới không phải là điều dễ dàng. Xây dựng uy tín trong cộng đồng buôn bán từ ngay khi bắt đầu là điều mà người bán hàng online nào cũng phải ghi nhớ.

Đối với những bạn đang kinh doanh trực tuyến cần nhớ rằng việc mua bán online chủ yếu dựa vào niềm tin, nếu bạn đánh mất niềm tin của khách hàng 1 lần thì không bao giờ bạn lấy lại được. Vì thế, bạn phải luôn nói thật về những gì mình bán và tôn trọng họ, có thế công việc của bạn mới thuận lợi. Đặc biệt, sau khi bán sản phẩm cho khách nên nhớ rằng mình vẫn còn trách nhiệm với sản phẩm và giúp đỡ khách hàng khi gặp vấn đề với sản phẩm.

Một vấn đề nữa là trong mua bán online, việc thuyết phục khách hàng tin tưởng để chuyển tiền cho người bán khi chưa nhận được hàng là một việc không hề đơn giản. Hiện nay nhiều website thương mại điện tử đã tích hợp các công cụ hỗ trợ thanh toán trực tuyến, thông qua công cụ thanh toán trung gian, với các chính sách Thanh toán tạm giữ hay bảo hiểm người mua… Và các nhà kinh doanh trực tuyến không thể bỏ qua công cụ này nếu muốn tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng.

Nguồn: Dân Trí

Tại Việt Nam Internet đang được sử dụng không chỉ với mục đích giải trí mà còn được giới trẻ tận dụng như một công cụ kinh doanh và kiếm tiền hiệu quả. Đó là kinh doanh trực tuyến - Online

Kinh doanh Trực tuyến - Online - Đất lành cho sinh viên đậu

Vốn ít, không tốn chi phí cho thuê mặt bằng và đóng thuế trong khi đó lại có thể chủ động về thời gian, bán hàng online (qua mạng) đang trở thành việc làm thêm hấp dẫn nhiều bạn trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên. Thêm vào đó, sinh viên thường có những ý tưởng sáng tạo các sản phẩm độc đáo, trưng bày trên gian hàng của mình hoặc kinh doanh các mặt hàng theo các dịp lễ tết, theo mùa vụ nên đôi khi mở một cửa hàng là không cần thiết. Kinh doanh online là lối ra tốt nhất và là xu hướng tất yếu.

Trên các trang mua bán online như chodientu, enbac, muare… có thể dễ dàng nhận thấy mặt hàng được các bạn sinh viên kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm thời trang như: quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm…và các đồ hand-made độc, lạ. Lý giải điều này theo như các bạn sinh viên nhận định là vì khách hàng đang có xu hướng Online để tìm mua các sản phẩm này ngày càng nhiều, vừa tiết kiệm thời gian và công sức đi lại. Đồng thời các website mua bán online hỗ trợ khá tốt việc thanh toán và thể hiện tốt hình ảnh và nội dung sản phẩm.

Đối với việc bán hàng Online, các bạn sinh viên chỉ cần sáng tạo và khéo léo một chút, chịu khó tìm tòi học hỏi các kiến thức về SEO, Internet Marketing thì Internet sẽ trở thành " Đất Lành" cho các bạn thỏa sức sáng tạo và kinh doanh.

Khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến như thế nào?

Khởi điểm cho công việc kinh doanh trên mạng là tích góp vốn và tìm nguồn hàng. Vốn bán hàng qua mạng ít hơn cách buôn bán bình thường do chỉ phải đầu tư cho sản phẩm. Tuy nhiên để kinh doanh lâu dài thì giải pháp an toàn mà các bạn sinh viên thường làm là chung vốn với một hoặc hai người nữa. Điều này vừa giúp các bạn đỡ gánh nặng về vốn, cũng như chia sẻ được các công việc với nhau, đảm bảo kinh doanh thuận lợi mà không bị chi phối thời gian, ảnh hưởng đến việc học tập.

Vốn có, tìm được nguồn hàng uy tín cũng là vấn đề rất đáng lưu tâm. Thêm vào đó để bán được hàng và để khách hàng nhớ tới không phải là điều dễ dàng. Xây dựng uy tín trong cộng đồng buôn bán từ ngay khi bắt đầu là điều mà người bán hàng online nào cũng phải ghi nhớ.

Đối với những bạn đang kinh doanh trực tuyến cần nhớ rằng việc mua bán online chủ yếu dựa vào niềm tin, nếu bạn đánh mất niềm tin của khách hàng 1 lần thì không bao giờ bạn lấy lại được. Vì thế, bạn phải luôn nói thật về những gì mình bán và tôn trọng họ, có thế công việc của bạn mới thuận lợi. Đặc biệt, sau khi bán sản phẩm cho khách nên nhớ rằng mình vẫn còn trách nhiệm với sản phẩm và giúp đỡ khách hàng khi gặp vấn đề với sản phẩm.

Một vấn đề nữa là trong mua bán online, việc thuyết phục khách hàng tin tưởng để chuyển tiền cho người bán khi chưa nhận được hàng là một việc không hề đơn giản. Hiện nay nhiều website thương mại điện tử đã tích hợp các công cụ hỗ trợ thanh toán trực tuyến, thông qua công cụ thanh toán trung gian, với các chính sách Thanh toán tạm giữ hay bảo hiểm người mua… Và các nhà kinh doanh trực tuyến không thể bỏ qua công cụ này nếu muốn tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng.

Nguồn: Dân Trí

Triển vọng 2013 qua đánh giá của 15 chuyên gia marketing

Chúng ta cùng lắng nghe quan điểm của 15 CMO để có cái nhìn đa chiều hơn về xu hướng Marketing trong năm 2013.

“Một nữa ngân sách dành cho quảng cáo bị phí phạm. Vấn đề là tôi không biết đó là nửa nào” –1902, John Wanamaker – cha đẻ của quảng cáo hiện đại.

Câu nói trên vẫn còn phù hợp cho tới ngày này. Vì theo 2012 State of Marketing report của Chief Marketing Officer Council (hội đồng CMO), 27% nói rằng TV là kênh có ảnh hưởng mạnh nhất, 44% nói công cụ tìm kiếm là hiệu quả. Bản báo cáo cũng nói các nhà điều hành rất chú ý tới công cụ tìm kiếm và social meida nhưng không hài lòng với kết quả chúng đem lại. Khoảng 50% nói rằng chiến lược Internet marketing sẽ là một thách thức lớn trong năm tới.

Họ còn nói những gì nữa? Liệu có đồng quan điểm với John Wanamaker không? Dưới đây là điều 15 CMO nói về digital marketing trong 2013:

1. Thuật toán đám mây, big data và công cụ dashboard sẽ kết hợp lại để cung cấp cho marketer cái nhìn toàn diện hơn về các điểm tiếp xúc với khách hàng (consumer touch point)– Lisa Archambault, Manager, Display Marketing, Zappos Development, Inc.

2. Ngày càng nhiều công ty sẽ bắt tay vào việc tích hợp các nền tảng online vào trải nghiệm toàn diện của người dùng. . – Mike Ashton, Managing Director ABCG.

3. B2B sẽ thành xu hướng của năm 2013 bởi vì người bán cho doanh nghiệp nhận ra có một cơ hội lớn để phản ứng phù hợp với sự nhạy cảm của cầu tiêu dùng (, đồng thời sử dụng được một số chiến lược từ thế giới B2C. Sean Cook, CEO, Shop Visible.

4. Rất ít doanh nghiệp biết sử dụng sức mạnh của video. Video đem đến sự quay trở lại của khách hàng nhiều hơn, và tạo ra sự nhắc nhở nhiều hơn gấp 5 lần so với quảng cáo in (theo TubeMogul) – Stacey Coopes, CEO, Ford Direct.

5. Tôi nghĩ chúng ta sẽ thấy sự liên kết chặt hơn giữa sales và hệ thống marketing, điều sẽ tạo ra sự tập trung tốt hơn vào trải niệm được cá nhân hóa cho cả inbound và outbound marketing.– Eduardo Conrado, Chief Marketing Officer, Motorala.

6. Nhờ có Internet marketing, marketer sẽ có rất rất nhiều dữ liệu về hành vi trên mạng. Dữ liệu về conversion (chuyển đổi) sẽ được ghi lại chính xác, sử dụng tốt cho việc tính ROI – Gabe Delporta, CMO, Lending Tree.

7. Tôi mong đợi nỗ lực “tạo ra một sự đo lường có ý nghĩa” sẽ cho ra sản phẩm là một GRP (Gross rating point) cho các công cụ quảng cáo online – – Patrick Dolan, EVP and COO, IAB.

8. Xu hướng là ít tập trung về công nghệ hơn và nghiêng về nội dung, sự chuyển tải thông điệp và sự phối hợp trong chiến dịch Marketing – truyền thông – Susan Helstab, VP-Marketing, Four Season.

9. CIO và CMO cần làm việc với nhau để tạo sự đổi mới như làm chủ chiến lược quản lý dữ liệu, social media, xây dựng hệ thống cho sự tương tác để chúng ta có thể tiếp cận được khách hàng thông qua kênh và thiết bị mà họ chọn. CIO và CMO sẽ trở thành nhà đồng thiết kế trải niệm khách hàng của công ty. – Jon Iwate, SVP, Marketing and Communication – IBM.

10. Sự phù hợp của thông điệp sẽ được cải thiện trên các kênh digital và social, và cả khả năng tạo sự tương tác… sẽ có phản hồi ngay lập tức dành cho bạn – Alfredo Martell, Senior VP, Marketing and Product Management, Caribou Coffee.

11. CMO đang lao đến Big Data. Khả năng phân tích dữ liệu và phân tích web sẽ trở thành xu hướng tuyển dụng cho các phòng marketing. “Đây là một chỉ thị từ trên, CEO nói với CMO: “sự ưu tiên của khách hàng là chìa khóa, vậy hãy đưa cho tôi những đo lường chuẩn xác, góc nhìn xác thực về chi tiêu marketing” – Liz Miller, VP of the CMO Council.

12. Trong năm tới, những CMO thành công sẽ biết cách tái kết hợp brand storytelling với xu hướng mới: marketing phân tích để cung cấp một kết nối tình cảm tạo ấn tượng với khách hàng – những người đang ngày càng miễn dịch với các thủ thuật marketing phân tích, như chọn mục tiêu và đưa coupon – - Deborah Op den Kamp, Executive Director, CMO, and Digital Consumer Practices, Russell Reynolds Associates.

13. Khái niệm SoLoMo – social, local, mobile – sẽ trở thành công cụ không chỉ cho chính chúng tôi mà cả các nhà cung cấp, đối tác của chúng tôi. – Stephen Quinn, CMO, Walmart.

14. Doanh thu sẽ đến từ lượt xem. IAB báo cáo rằng có sự tăng trưởng 23%/năm trong chi tiêu online vào quý một. Chúng tôi đang trải qua xu hướng dài hạn là khách hàng muốn sống online chứ không chỉ giao dịch online – Josh Shatkin-Margolis, CEO, Magnet.

15. Chúng tôi không tin vào digital marketing. Chúng tôi tin vào marketing trong thế giới số, và có một sự khác biệt rất lớn. – Clive Sirkin, Senior Vice President, Kimberly-Clark.

Chúng ta cùng lắng nghe quan điểm của 15 CMO để có cái nhìn đa chiều hơn về xu hướng Marketing trong năm 2013.

“Một nữa ngân sách dành cho quảng cáo bị phí phạm. Vấn đề là tôi không biết đó là nửa nào” –1902, John Wanamaker – cha đẻ của quảng cáo hiện đại.

Câu nói trên vẫn còn phù hợp cho tới ngày này. Vì theo 2012 State of Marketing report của Chief Marketing Officer Council (hội đồng CMO), 27% nói rằng TV là kênh có ảnh hưởng mạnh nhất, 44% nói công cụ tìm kiếm là hiệu quả. Bản báo cáo cũng nói các nhà điều hành rất chú ý tới công cụ tìm kiếm và social meida nhưng không hài lòng với kết quả chúng đem lại. Khoảng 50% nói rằng chiến lược Internet marketing sẽ là một thách thức lớn trong năm tới.

Họ còn nói những gì nữa? Liệu có đồng quan điểm với John Wanamaker không? Dưới đây là điều 15 CMO nói về digital marketing trong 2013:

1. Thuật toán đám mây, big data và công cụ dashboard sẽ kết hợp lại để cung cấp cho marketer cái nhìn toàn diện hơn về các điểm tiếp xúc với khách hàng (consumer touch point)– Lisa Archambault, Manager, Display Marketing, Zappos Development, Inc.

2. Ngày càng nhiều công ty sẽ bắt tay vào việc tích hợp các nền tảng online vào trải nghiệm toàn diện của người dùng. . – Mike Ashton, Managing Director ABCG.

3. B2B sẽ thành xu hướng của năm 2013 bởi vì người bán cho doanh nghiệp nhận ra có một cơ hội lớn để phản ứng phù hợp với sự nhạy cảm của cầu tiêu dùng (, đồng thời sử dụng được một số chiến lược từ thế giới B2C. Sean Cook, CEO, Shop Visible.

4. Rất ít doanh nghiệp biết sử dụng sức mạnh của video. Video đem đến sự quay trở lại của khách hàng nhiều hơn, và tạo ra sự nhắc nhở nhiều hơn gấp 5 lần so với quảng cáo in (theo TubeMogul) – Stacey Coopes, CEO, Ford Direct.

5. Tôi nghĩ chúng ta sẽ thấy sự liên kết chặt hơn giữa sales và hệ thống marketing, điều sẽ tạo ra sự tập trung tốt hơn vào trải niệm được cá nhân hóa cho cả inbound và outbound marketing.– Eduardo Conrado, Chief Marketing Officer, Motorala.

6. Nhờ có Internet marketing, marketer sẽ có rất rất nhiều dữ liệu về hành vi trên mạng. Dữ liệu về conversion (chuyển đổi) sẽ được ghi lại chính xác, sử dụng tốt cho việc tính ROI – Gabe Delporta, CMO, Lending Tree.

7. Tôi mong đợi nỗ lực “tạo ra một sự đo lường có ý nghĩa” sẽ cho ra sản phẩm là một GRP (Gross rating point) cho các công cụ quảng cáo online – – Patrick Dolan, EVP and COO, IAB.

8. Xu hướng là ít tập trung về công nghệ hơn và nghiêng về nội dung, sự chuyển tải thông điệp và sự phối hợp trong chiến dịch Marketing – truyền thông – Susan Helstab, VP-Marketing, Four Season.

9. CIO và CMO cần làm việc với nhau để tạo sự đổi mới như làm chủ chiến lược quản lý dữ liệu, social media, xây dựng hệ thống cho sự tương tác để chúng ta có thể tiếp cận được khách hàng thông qua kênh và thiết bị mà họ chọn. CIO và CMO sẽ trở thành nhà đồng thiết kế trải niệm khách hàng của công ty. – Jon Iwate, SVP, Marketing and Communication – IBM.

10. Sự phù hợp của thông điệp sẽ được cải thiện trên các kênh digital và social, và cả khả năng tạo sự tương tác… sẽ có phản hồi ngay lập tức dành cho bạn – Alfredo Martell, Senior VP, Marketing and Product Management, Caribou Coffee.

11. CMO đang lao đến Big Data. Khả năng phân tích dữ liệu và phân tích web sẽ trở thành xu hướng tuyển dụng cho các phòng marketing. “Đây là một chỉ thị từ trên, CEO nói với CMO: “sự ưu tiên của khách hàng là chìa khóa, vậy hãy đưa cho tôi những đo lường chuẩn xác, góc nhìn xác thực về chi tiêu marketing” – Liz Miller, VP of the CMO Council.

12. Trong năm tới, những CMO thành công sẽ biết cách tái kết hợp brand storytelling với xu hướng mới: marketing phân tích để cung cấp một kết nối tình cảm tạo ấn tượng với khách hàng – những người đang ngày càng miễn dịch với các thủ thuật marketing phân tích, như chọn mục tiêu và đưa coupon – - Deborah Op den Kamp, Executive Director, CMO, and Digital Consumer Practices, Russell Reynolds Associates.

13. Khái niệm SoLoMo – social, local, mobile – sẽ trở thành công cụ không chỉ cho chính chúng tôi mà cả các nhà cung cấp, đối tác của chúng tôi. – Stephen Quinn, CMO, Walmart.

14. Doanh thu sẽ đến từ lượt xem. IAB báo cáo rằng có sự tăng trưởng 23%/năm trong chi tiêu online vào quý một. Chúng tôi đang trải qua xu hướng dài hạn là khách hàng muốn sống online chứ không chỉ giao dịch online – Josh Shatkin-Margolis, CEO, Magnet.

15. Chúng tôi không tin vào digital marketing. Chúng tôi tin vào marketing trong thế giới số, và có một sự khác biệt rất lớn. – Clive Sirkin, Senior Vice President, Kimberly-Clark.

SEO Brand Marketing là gì?

SEO Brand Name (hay SEO Brand Marketing) là gì vậy?

Nghề SEO là một nghề mới nhưng có sức hấp dẫn và lan tỏa cực nhanh. Chính vì thế, ngày càng có nhiều người tham gia vào thị trường SEO dẫn đến việc cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Mặt khác, Google đang nỗ lực ngày đêm để cung cấp thông tin chính xác, hướng tới nhu cầu thực tế của người dùng, thường xuyên tung ra các bản cập nhật Panda, Penguin, EMD nhằm trừng phạt và đánh rớt thứ hạng các trang web sử dụng thủ thuật hòng qua mặt Google, những website seo quá phụ thuộc vào liên kết hay cung cấp những thông tin chất lượng thấp hoặc luôn cố tìm mọi thủ đoạn lên TOP để thu hút pageviews…

Việc SEO từ khóa đã khó nay còn khó khăn hơn?

Khi một công ty mới thành lập, một dịch vụ mới ra đời, hay một đơn vị kinh doanh nào đó mới khai trương, việc đầu tiên đó là phải giới thiệu đến khách hàng, và hành động này hay việc làm này chính là làm Brand Name. Tương tự, việc giới thiệu quảng bá một thương hiệu mới tới người dùng thông qua hệ thống tìm kiếm gọi là SEO Brand Name. Đây là cách làm SEO theo tư duy làm Brand chứ không phải SEO để đẩy website của bạn lên TOP khi gõ tên Brand của bạn đâu nhé.

Để hình dung rõ hơn, tôi lấy một ví dụ cụ thể thế này. Trung Tâm Thương Mại Indochina thường trang trí thật đẹp vào những dịp lễ Noel để thu hút khách tham quan tới đó chụp hình lưu niệm, thực ra khách tới đó nhu cầu của họ là dạo chơi và chụp hình chứ không phải mua hàng, nhưng thông qua đó Indochina quảng bá thương hiệu của mình tới những vị khách cũng như thông qua các tấm hình được post lên Facebook, chia sẽ cho bạn bè, …

Một ví dụ khác, vào ngày tết dương lịch hằng năm, xe máy Tiến Thu sẽ tổ chức các sự kiện biểu diễn âm nhạc rất vui nhộn ngay trước cửa hàng của họ, họ biết rằng vào dịp lễ đó sẽ có rất nhiều người ra đường và đi qua trước cửa hàng của họ, họ tổ chức như vậy để thu hút sự chú ý và không ít người hiếu kỳ đã dừng lại xem hoặc ít nhất cũng ngoái cổ nhìn. Chỉ cần như vậy là họ đã đạt được mục đích của mình, sẽ có rất nhiều người nhớ đến Brand của họ, tại thời điểm đó những vị khách chưa phát sinh nhu cầu mua xe máy, nhưng một lúc nào đó họ sẽ cần và nghĩ ngay đến Tiến Thu.

Tôi nói như vậy chắc bạn cũng đã hình dung được phần nào, hãy tận dụng những thời cơ và khéo léo thu hút thật nhiều người vào website của bạn, biết đến Brand của bạn, một lúc nào đó rất nhiều người trong số họ sẽ trở thành khách hàng của bạn. Ngoài ra, nếu tính đến giá trị website, khi website của bạn có lưu lượng traffic lớn và thường xuyên, bạn sẽ gây được sự chú ý của Google, website của bạn sẽ được đánh giá cao hơn, index nhanh hơn… và đương nhiên việc SEO các từ khóa mục tiêu sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn.

Trong kinh doanh online, Traffic = Money

SEO Brand Name (hay SEO Brand Marketing) là gì vậy?

Nghề SEO là một nghề mới nhưng có sức hấp dẫn và lan tỏa cực nhanh. Chính vì thế, ngày càng có nhiều người tham gia vào thị trường SEO dẫn đến việc cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Mặt khác, Google đang nỗ lực ngày đêm để cung cấp thông tin chính xác, hướng tới nhu cầu thực tế của người dùng, thường xuyên tung ra các bản cập nhật Panda, Penguin, EMD nhằm trừng phạt và đánh rớt thứ hạng các trang web sử dụng thủ thuật hòng qua mặt Google, những website seo quá phụ thuộc vào liên kết hay cung cấp những thông tin chất lượng thấp hoặc luôn cố tìm mọi thủ đoạn lên TOP để thu hút pageviews…

Việc SEO từ khóa đã khó nay còn khó khăn hơn?

Khi một công ty mới thành lập, một dịch vụ mới ra đời, hay một đơn vị kinh doanh nào đó mới khai trương, việc đầu tiên đó là phải giới thiệu đến khách hàng, và hành động này hay việc làm này chính là làm Brand Name. Tương tự, việc giới thiệu quảng bá một thương hiệu mới tới người dùng thông qua hệ thống tìm kiếm gọi là SEO Brand Name. Đây là cách làm SEO theo tư duy làm Brand chứ không phải SEO để đẩy website của bạn lên TOP khi gõ tên Brand của bạn đâu nhé.

Để hình dung rõ hơn, tôi lấy một ví dụ cụ thể thế này. Trung Tâm Thương Mại Indochina thường trang trí thật đẹp vào những dịp lễ Noel để thu hút khách tham quan tới đó chụp hình lưu niệm, thực ra khách tới đó nhu cầu của họ là dạo chơi và chụp hình chứ không phải mua hàng, nhưng thông qua đó Indochina quảng bá thương hiệu của mình tới những vị khách cũng như thông qua các tấm hình được post lên Facebook, chia sẽ cho bạn bè, …

Một ví dụ khác, vào ngày tết dương lịch hằng năm, xe máy Tiến Thu sẽ tổ chức các sự kiện biểu diễn âm nhạc rất vui nhộn ngay trước cửa hàng của họ, họ biết rằng vào dịp lễ đó sẽ có rất nhiều người ra đường và đi qua trước cửa hàng của họ, họ tổ chức như vậy để thu hút sự chú ý và không ít người hiếu kỳ đã dừng lại xem hoặc ít nhất cũng ngoái cổ nhìn. Chỉ cần như vậy là họ đã đạt được mục đích của mình, sẽ có rất nhiều người nhớ đến Brand của họ, tại thời điểm đó những vị khách chưa phát sinh nhu cầu mua xe máy, nhưng một lúc nào đó họ sẽ cần và nghĩ ngay đến Tiến Thu.

Tôi nói như vậy chắc bạn cũng đã hình dung được phần nào, hãy tận dụng những thời cơ và khéo léo thu hút thật nhiều người vào website của bạn, biết đến Brand của bạn, một lúc nào đó rất nhiều người trong số họ sẽ trở thành khách hàng của bạn. Ngoài ra, nếu tính đến giá trị website, khi website của bạn có lưu lượng traffic lớn và thường xuyên, bạn sẽ gây được sự chú ý của Google, website của bạn sẽ được đánh giá cao hơn, index nhanh hơn… và đương nhiên việc SEO các từ khóa mục tiêu sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn.

Trong kinh doanh online, Traffic = Money

Quy trình SMS Marketing

Mobile Marketing họat động cho việc quảng bá SMS Marketing với quy trình 7 bước gồm:

Bước 1: Tạo chương trình khuyến mãi

• Để thu thập thông tin khách hàng.
• Để thu thập thông tin khách hàng. Tạo chương trình cho khách hàng đăng ký
• Ví dụ: chương trình "Safe OFF ", khách hàng đăng ký thông tin để nhận thông tin qua SMS.

Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng

• Quảng bá trên các kênh truyền thông, website, email...
• Khách hàng đăng ký số điện thoại nhận tin
• Có thể dùng giải thưởng để kích thích hoạt nhắn tin.
• Cam kết không tiết lộ, SPAM, & chỉ gửi thông tin mà khách hàng đăng ký.

Bước 3: Tạo chiến dịch (SMS Campaign)

• Chiến dịch có thể là giảm giá, sản phẩm mới, sự kiện có chủ đích...
• Hoặc là 1 chương trình CSKH, hội thảo, giới thiệu SP mới,..

Bước 4: Chọn đối tượng quảng cáo (Target)

• Chọn nhóm thuê bao phù hợp nhất với chiến dịch của bạn
• Ví dụ: Bán lẻ một giày có thể chọn gửi một quảng cáo cho một nhãn hiệu cụ thể của giày thể thao cho phái nam là chỉ có giữa các độ tuổi nhất định.

Bước 5: Tạo thông điệp

• Tạo tin nhắn mà bạn muốn phát sóng vào các thị trường mục tiêu được xác định trong Bước 4.
• Nên chia từng nhóm đối tượng để dễ theo dõi.
• Tạo nội dung tin nhắn SMS 160 ký tự, ngắn gọn, dễ hiểu, độ phản hồi cao và đáp ứng được mục đích kinh doanh cụ thể.

Bước 6: Gửi thông điệp

• Chọn công cụ (hệ thống) gửi tin: gói tin SMS Brand Name hoặc iNET SMART SMS, hoặc iNET 8x85,..
• Bạn có thể xác định ngày và thời gian trong ngày mà bạn muốn gửi tin nhắn đến đối tượng mục tiêu đã quảng bá.
• Đảm bảo thông điệp được gửi đến khách hàng.

Bước 7: Đo lường & Đánh giá

• Số tin gửi thành côn
• Số tin đến khách hàn
• Số lượng phản hồi (gọi điện liên hệ, SMS trả
• Doanh số bán hàng
• ...

Mobile Marketing họat động cho việc quảng bá SMS Marketing với quy trình 7 bước gồm:

Bước 1: Tạo chương trình khuyến mãi

• Để thu thập thông tin khách hàng.
• Để thu thập thông tin khách hàng. Tạo chương trình cho khách hàng đăng ký
• Ví dụ: chương trình "Safe OFF ", khách hàng đăng ký thông tin để nhận thông tin qua SMS.

Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng

• Quảng bá trên các kênh truyền thông, website, email...
• Khách hàng đăng ký số điện thoại nhận tin
• Có thể dùng giải thưởng để kích thích hoạt nhắn tin.
• Cam kết không tiết lộ, SPAM, & chỉ gửi thông tin mà khách hàng đăng ký.

Bước 3: Tạo chiến dịch (SMS Campaign)

• Chiến dịch có thể là giảm giá, sản phẩm mới, sự kiện có chủ đích...
• Hoặc là 1 chương trình CSKH, hội thảo, giới thiệu SP mới,..

Bước 4: Chọn đối tượng quảng cáo (Target)

• Chọn nhóm thuê bao phù hợp nhất với chiến dịch của bạn
• Ví dụ: Bán lẻ một giày có thể chọn gửi một quảng cáo cho một nhãn hiệu cụ thể của giày thể thao cho phái nam là chỉ có giữa các độ tuổi nhất định.

Bước 5: Tạo thông điệp

• Tạo tin nhắn mà bạn muốn phát sóng vào các thị trường mục tiêu được xác định trong Bước 4.
• Nên chia từng nhóm đối tượng để dễ theo dõi.
• Tạo nội dung tin nhắn SMS 160 ký tự, ngắn gọn, dễ hiểu, độ phản hồi cao và đáp ứng được mục đích kinh doanh cụ thể.

Bước 6: Gửi thông điệp

• Chọn công cụ (hệ thống) gửi tin: gói tin SMS Brand Name hoặc iNET SMART SMS, hoặc iNET 8x85,..
• Bạn có thể xác định ngày và thời gian trong ngày mà bạn muốn gửi tin nhắn đến đối tượng mục tiêu đã quảng bá.
• Đảm bảo thông điệp được gửi đến khách hàng.

Bước 7: Đo lường & Đánh giá

• Số tin gửi thành côn
• Số tin đến khách hàn
• Số lượng phản hồi (gọi điện liên hệ, SMS trả
• Doanh số bán hàng
• ...

Hiệu quả SMS Marketing

Mobile marketing là một công cụ phù hợp trong các mục tiêu sau đây của marketing:

1/ Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

2/ Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.

3/ Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện, các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.

4/ Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

Hiệu quả của mobile marketing, trước tiên có thể nhìn thấy ngay ở số lượng khách hàng sử dụng điện thoại di động ngày nay. Theo số liệu thống kê của Yankee Group, hiện có khoảng 2,4 tỷ thuê bao di động trên thế giới. Còn ở Việt Nam, số thuê bao di động đến cuối năm 2010 cũng đạt xấp xỉ 80 triệu thuê bao, và con số này sẽ còn tăng mạnh.

Quan trọng hơn, điện thoại di động là phương tiện (gần như duy nhất) ở bên cạnh các vị khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Liệu có phương tiện nào trong số báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet, … có thời gian “sở hữu” khách hàng lâu đến thế?

Thêm vào đó, dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng mà các nhà cung cấp mạng có đượcviệc giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại di động có thể được cá nhân hóa cao. Đến đây, xin bạn đừng hiểu nhầm việc giao tiếp với khách hàng chỉ đơn giản là những đoạn tin nhắn giới thiệu sản phẩm – đôi khi được xếp vào tin nhắn rác – mà các khách hàng thỉnh thoảng vẫn nhận được. Ngược lại, việc gửi thông tin cũng như các hoạt động giao tiếp khác với khách hàng nên có sự đồng ý từ trước.

Ngoài ra, trong một chương trình truyền thông hỗn hợp, các phương tiện thông tin di động sẽ hỗ trợ đắc lực cho các phương tiện truyền thống như báo chí, truyền hình, phát thanh, đặc biệt là khả năng liên lạc trực tiếp, duy trì mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Trong số các phương tiện truyền thống, thư trực tiếp hay gọi điện thoại cho khách hàng cũng có thể làm được điều này nhưng với chi phí tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng điện thoại di động hiện nay.

Mobile marketing là một công cụ phù hợp trong các mục tiêu sau đây của marketing:

1/ Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

2/ Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.

3/ Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện, các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.

4/ Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

Hiệu quả của mobile marketing, trước tiên có thể nhìn thấy ngay ở số lượng khách hàng sử dụng điện thoại di động ngày nay. Theo số liệu thống kê của Yankee Group, hiện có khoảng 2,4 tỷ thuê bao di động trên thế giới. Còn ở Việt Nam, số thuê bao di động đến cuối năm 2010 cũng đạt xấp xỉ 80 triệu thuê bao, và con số này sẽ còn tăng mạnh.

Quan trọng hơn, điện thoại di động là phương tiện (gần như duy nhất) ở bên cạnh các vị khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Liệu có phương tiện nào trong số báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet, … có thời gian “sở hữu” khách hàng lâu đến thế?

Thêm vào đó, dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng mà các nhà cung cấp mạng có đượcviệc giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại di động có thể được cá nhân hóa cao. Đến đây, xin bạn đừng hiểu nhầm việc giao tiếp với khách hàng chỉ đơn giản là những đoạn tin nhắn giới thiệu sản phẩm – đôi khi được xếp vào tin nhắn rác – mà các khách hàng thỉnh thoảng vẫn nhận được. Ngược lại, việc gửi thông tin cũng như các hoạt động giao tiếp khác với khách hàng nên có sự đồng ý từ trước.

Ngoài ra, trong một chương trình truyền thông hỗn hợp, các phương tiện thông tin di động sẽ hỗ trợ đắc lực cho các phương tiện truyền thống như báo chí, truyền hình, phát thanh, đặc biệt là khả năng liên lạc trực tiếp, duy trì mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Trong số các phương tiện truyền thống, thư trực tiếp hay gọi điện thoại cho khách hàng cũng có thể làm được điều này nhưng với chi phí tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng điện thoại di động hiện nay.